Минимум трудностей, точнее их нет. Удобно обращаться.

За все время эксплуатации, недостатков не выявила.

продукт хороший, сказать нечего. Пользуюсь с удовольствием, если появится новая версия, то обязательно обновлюсь. Приятно что, за действительно качественным товаром необязательно отстаивать длинные очереди, и собираться с мыслями, шевелить мозгами, стоя возле прилавка. Напишу коротко. Граверы электрические от Энергомаш - лучший продукт на рынке по соотношению цена/качество. И ТОЧКА!